ソフトバンク光を利用しているけど、引越しをしなくてはならなくなったあなた。
引越し自体の手続きも面倒なのに、光回線はどうするの?なんて声が聞こえてきそうですね。
ここでは、そんなあなたの不安を解決するためにソフトバンク光の引越し術を紹介しますので、ぜひチェックしてみてください!
引越し手続きには何が必要?
何はともあれ、手続きが必要になります。ここではどのような手続きが必要なのか、
スムーズに引越し手続きするための事前準備が必要です。
事前準備
▼お手続きに必要な情報
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- お客さま情報
- ご契約者さまの「お名前」「ご登録電話番号」「生年月日」
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- お引っ越し先ご住所
- 郵便番号もご確認いただくとスムーズです。
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- お引っ越し予定日
- 「現在のお住まいからの退去日」と「お引っ越し先への入居日」
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- 工事お立会い者
- お引っ越し前、お引っ越し後それぞれの工事お立会い者の「お名前」と「ご連絡先」
申込から手続き完了までには2~3週間ほどかかり、特に2~4月の引越しシーズンは混みあいますので、早めに手続きをすることをオススメします!また、引越し先の設備状況によっては、サービスの継続利用が難しい場合もあります。
引越し手続きの流れ
- ステップ1:ソフトバンクショップorサポートセンターで手続きをします
- サポートセンター(お電話)受付時間 午前10時から午後7時までとなります。
- ステップ2:お引っ越し先のご住所をお伺いしサービス提供ができるかを確認
- ご自宅の環境によってはサービスを継続してご利用いただけない場合、またはご利用開始までにお時間がかかる場合がございます。
- ステップ3:ご利用プランの確認
- お引っ越し先の契約プラン「ホーム(戸建住宅)」、「マンション(集合住宅)」により、基本料金が変更となる場合があります。
- ステップ4:工事日の確認
- 「お引っ越し元」、「お引っ越し先」それぞれの工事希望日をお伺いします。ご自宅の環境によっては工事のお立会いを必要とする場合があります。
(工事日は後日お届けするSMS/書面で最終確定となります。)
- ステップ5:工事日の確定連絡
- 工事日時/工事お立会いの要否をSMSまたは書面にてお知らせいたします。
- ステップ6:引っ越し元でSoftBank光の撤去工事
- お立会いが必要な場合、工事日にお引っ越し元ご住所にお伺いします。
お立会いが発生しない場合、当日お客さまにご対応いただくことはありませんが、機器(NTT機器、SoftBank機器)についてはお引っ越し先までお持ちください。
- ステップ7:引っ越し先でSoftBank光の開通工事
- お立会いが必要な場合、工事日にお引っ越し先ご住所にお伺いします。
NTTロゴのはいった機器の変更が必要な場合、新しい機器は担当者が持参いたします。
またNTT機器の変更が発生し、ご返却いただく必要があるお客さまについてはお引っ越し先へ回収キットをお届けします。
SoftBankロゴの入った機器は継続してご利用いただけます。
以上で利用スタート!
引越し費用はいくらするの?
工事費用の目安
集合住宅の場合 | アパートやマンションなど集合住宅への引っ越しでフレッツ光、NTT光回線を導入している住宅の場合は、工事の必要がありません。 | 2,000円 |
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戸建の場合(1) | 新築物件、戸建などNTT光回線がなく、さらに光コンセントもない場合は移転工事と光コンセントの設置が必要です。 | 24,000円 |
戸建の場合(2) | 新築物件、戸建などNTT光回線がなく、光コンセントのみ設置している場合は移転工事費用のみが必要となります。 | 9,600円 |
- 光コンセントとは?
- 光回線とパソコンを接続するためのケーブル接続口のことです。
最近のマンションなどの新築物件には「光コンセント」が設置してあることが多いですが、
古い集合住宅だと光コンセントがない場合もあります。
引越し手続きをする場合と、一度解約して引越し先で新規契約する場合いで異なるのは、
「解約違約金」の有無だけなので、解約でも引越しでも、今の工事費の残金を継続して払うことになります。
解約違約金は2年ごとの更新月以外で解約すると9500円発生するので、注意が必要です。
キャンペーンはあるの?
残念ながら、引越しに伴うキャンペーンは実施されていないようです。ただ、新規の方限定ではキャンペーンを実施しているようです!
既にソフトバンク光に加入している方は純粋に違約金などかからず引越しが出来る内容となっております。
どうせなら乗り換えの方がお得?
引っ越しついでに光回線を乗り換えたほうがお得な場合もあります!
他の光回線でもお得なキャンペーンなども実施しておりますし、ソフトバンク光より回線速度が速かったりするものもあります。
乗り換えは更新月以外に解約する場合や、最低契約期限内に解約する場合に9,500円が発生します。
しかし、解約金がかかっても乗り換えはキャッシュバックがあるのでむしろプラスになる場合があり、移転よりも乗り換えたほうがお得になります!
解約金で9,500円かかったとしても2万円のキャッシュバックを受けることができれば、約1万円プラスになるので乗り換えのほうがお得です。
乗り換えでも移転でも工事が発生するのでそのあたりの手間はほとんど変わりません。
ただし、乗り換えをするとプロバイダも一緒に解約となるので、そこだけ注意が必要となります。
乗り換えでオススメの回線を発表!
auひかり
キャッシュバック | 最大35,000円 | オプション | なし |
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振込時期 | 翌月 | 受取手順 | 申込後、電話確認 |